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¿Necesitas recibir tu pedido antes de la fecha estimada de entrega?

Sabemos lo importante que es viajar bien equipado. Si tienes un viaje cercano y necesitas recibir tu pedido lo antes posible, puedes contactarnos con el botón de Whatsapp que se encuentra en la parte inferior de nuestra página web.

Dependiendo de los productos que desees y la dirección de envío, podemos ofrecerte la alternativa de envío express.

¿Cómo funciona el recojo en nuestro almacén?

Está opción está disponible para algunos artículos y podrás escogerla como método de entrega al momento de finalizar la compra por nuestra página web. Debes tener en cuenta lo siguiente:
 
  1. Si estás indeciso(a) entre dos tallas de prendas disponibles para recojo, puedes adquirir una de ellas y mencionar en las notas adicionales del pedido cuál es la otra talla que te gustaría probarte al momento del recojo. De modo que podrás probarte ambas prendas y llevarte la que mejor te quedó.
  2. Los pedidos están listos una hora después de confirmado el pago y los recojos se realizan de lunes a viernes entre las 9am y la 1pm, y entre las 2:30pm y las 5pm. Podrás programar una fecha y hora de recojo estimada al realizar la compra.
  3. Recibirás un correo electrónico de confirmación cuando tu pedido esté listo para recojo con una mejor referencia para encontrar nuestro almacén y los datos de una persona de contacto.
  4. En caso no puedas recoger el pedido personalmente, puedes enviar un motorizado, previa coordinación con la persona de contacto en almacén.

¿Cómo puedo estar seguro que recibiré mi pedido?

Puedes comprar con confianza en nuestra tienda online. Nuestro mayor respaldo son los comentarios de los viajeros que confiaron en nosotros y recibieron sus pedidos sin problemas. Esta es la puntuación que nos dan 👇

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¿CUÁLES SON LOS MÉTODOS DE PAGO?

Te ofrecemos tres formas de pago:
 
  1. Por Yape o por transferencia bancaria a BCP, Interbank o BBVA.
  2. Mediante tarjeta de débito o crédito. Trabajamos con Mercado Pago para que todas las transacciones estén protegidas.
  3. También es posible pagar con un código de Pago Efectivo. Consiste en un código de pago que puede utilizarse en agentes de cualquier banco o por banca por internet. Esta opción solo está disponible para Whatsapp, así que puedes escribirnos por ese medio.

¿POR QUÉ NO TODOS LOS PRODUCTOS ESTÁN DISPONIBLES PARA RECOJO?

Hay productos que se encuentran en una ubicación diferente a nuestro almacén principal. Por eso no todos los productos están disponibles para recojo.

Si necesitas algunos productos con urgencia que no están disponibles para recojo, puedes contactarnos y te ayudaremos a buscar alternativas de entrega más rápidas.

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